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標題: 新住民友善服務再升級─台鐵9個車站提供印尼語或越南語言服務
937JAY
(李傑)
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發表於 2017-3-29 11:20
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新住民友善服務再升級─台鐵9個車站提供印尼語或越南語言服務
新住民友善服務再升級─
台鐵9個車站提供印尼語或越南語言服務
目前國內約有60萬人之外籍移工,為營造友善、便利之乘候車環境,臺鐵局擇定台北、板橋、桃園、中壢、台中、彰化、台南、高雄、屏東等9個重點車站服務台,於週六、日外籍移工聚集時段,提供諳印尼語或越南語之服務人員播音、諮詢引導等服務,另於列車終點站(目前試辦樹林站、新竹站)車上播放印尼或越南語言之到站廣播,提醒移工朋友以避免誤乘。
台鐵局自今年元月起招募熟諳印尼語及越南語時薪人員,經旅客服務、客運業務等基本訓練取得聘用資格,並於2月份起陸續於週六、日駐站服務。
臺鐵局提供更友善服務,將透過軟硬體改善,服務日益增加之新住民族群與移工,並藉由提供印尼語、越語之諮詢服務,以期創造溝通無礙之友善環境。
* 聯絡人: 陳裕謀
* 聯絡電話:02-23899537
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